Over ons
Onze missie is om te veranderen hoe fans het kopen van kaartjes ervaren voor hun favoriete live-evenementen. Ticombo is de eerste Kaartjesmarktplaats waar organisatoren, doorverkopers en fans kaartjes kunnen kopen en doorverkopen op een eerlijke, eenvoudige en veilige manier. Met een groeiend team van meer dan 10 zakelijke en technologische helden in het hart van Berlijn, werken we er hard aan om een eerlijk, eenvoudig en veilig kaartjesplatform voor fans van over de hele wereld op te bouwen.
Kaarten kopen voor live evenementen moet je hetzelfde gevoel geven als naar het evenement gaan en ervan genieten. We hebben een einde gemaakt aan oneerlijke kaartjesprijzen, onbereikbare servicenummers en onbetrouwbare kaartjesverkopers. Om de beste fanservaring te bereiken, richten we ons op klantgericht ontwerp, een hoog serviceniveau en een netwerk van internationale partners zoals UPS, Stripe en EventProtect.
Ticombo ontving de Seal of Excellence van de Europese Commissie in de Open Disruptive Innovation Scheme in 2017.
Ticombo werd gezien als een kwalitatief hoogstaand projectvoorstel in een zeer competitief evaluatieproces na evaluatie door een internationaal panel van onafhankelijke experts.
Bij Ticombo zorgen we ervoor dat je de kaartjes ontvangt die je wilde, zodat je weet wanneer en hoe je ze ontvangt.
Transparantie: We weten dat het vaak voorkomt dat reisplannen vlak voor een evenement kunnen veranderen of dat er vragen komen rondom de aankoop van de kaartjes. Daarom hebben we een volledig transparante marktplaats neergezet, waarop kopers toegang hebben tot alle relevante informatie over de leveringsstatus en de contactgegevens van de verkoper.
Veiligheid: En vor het geval dat er problemen zijn met betrekking tot de aankoop, levering of andere onderwerpen, reageert het ondersteuningsteam van Ticombo al binnen enkele uren. Met ons TicProtect-programma worden alle aankopen beschermd door een 100% geld-terug-garantie als kaartjes te laat worden geleverd of niet zijn zoals besteld. Voor een extra beveiligingsniveau worden alle verkopers geverifieerd door ticombo en krijgen ze vertrouwenspunten voor succesvolle transacties en positieve recensies.
Niveau 1 - Geverifieerde verkoper: Alle verkopers zijn geverifieerde verkopers met een geverifieerd e-mailadres en telefoonnummer.
Niveau 2 - Trusted Seller: Vertrouwde verkopers hebben extra vertrouwenspunten gekregen bij eerdere transacties, positieve recensies en snelle reactietijden.
Niveau 3 - Officiële verkoper: Officiële kaartjesverkopers hebben directe banden met teams of organisatoren van evenementen. Ze geven kaartjes uit via het officiële kaartjessysteem en laten vaak de naam van de koper toe op het kaartje.
Niveau 4 - Officiële organisator: We werken ook samen met organisatoren van evenementen die kaartjes rechtstreeks op Ticombo aanbieden. Dit zijn officiële kaartjes die rechtstreeks bij de organisator/het team vandaan komen.
Eerlijke prijzen: Om kopers te beschermen tegen onredelijk hoge prijzen, beperken we de hoogte van de prijis van de kaartjes. Op deze manier zorgen we ervoor dat je een eerlijke prijs betaalt en soms zelfs een kaartje krijgt dat onder de nominale waarde ligt. Voor sommige evenementen kun je zelfs je eigen prijs voorstellen aan de verkopers als deze functie is ingeschakeld voor het aanbieden van kaartjes.
Zoals te zien op het nieuws
